Top.Mail.Ru
Информация для покупателей - интернет-аптека Юнифарма

Как оформить заказ

Оформить заказ на нашем сайте легко:

  1. 1. Откройте сайт unifarma.ru
  2. 2. Найдите ваш товар через “умный” поиск или через каталог.
  3. 3. Положите товары в корзину.
  4. 4. Перейдите в Корзину нажав на иконку “Корзины” в правом верхнем углу, либо нажав кнопку “Оформить” в товаре.
  5. 5. Выберите аптеку, где соберут заказ на карте или воспользуйтесь поиском по адресу.
  6. 6. Заполните поля формы.
  7. 7. Нажмите кнопку “Оформить заказ”, введите код подтверждения из SMS.
  8. 8. Ваш заказ оформлен! Теперь дождитесь SMS-уведомления о готовности заказа к выдаче и заберите его в выбранной аптеке.

Как оформить заказ по телефону

8(495) 121-08-05 доб. 2 (Москва)

  1. 1. Обратитесь к оператору, используя указанный выше телефонный номер.
  2. 2. Продиктуйте оператору список товаров, которые вы хотите заказать.
  3. 3. Оператор проверит наличие товаров и сообщит вам цену и условия доставки.
  4. 4. Если вы согласны с условиями, предоставьте оператору свои контактные данные и адрес аптеки, где вы хотите получить заказ.
  5. 5. Подтвердите свой заказ.
  6. 6. Дождитесь SMS-уведомления о готовности вашего заказа.
  7. 7. Заберите заказ в удобное для вас время в течение 2-х дней.

Помощь

Любые вопросы, связанные с оформлением и выполнением заказа, вы можете задать по телефону 8(495) 121-08-05 в Москве. Наш клиентский центр работает по будням с 10:00 до 19:00.
Вы можете направить ваши вопросы, претензии, пожелания через форму обратной связи сайта.

Важная информация

  1. 1. На сайте указаны цены только для интернет-бронирования.
  2. 2. Цены в аптеках могут отличаться от цен, опубликованных на сайте.
  3. 3. Техподдержка операторов в чате доступна с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 по Московскому времени.
  4. 4. Заказ можно будет получить в течение 48 часов после его оформления.
  5. 5. При заказе рецептурных препаратов необходимо предъявить рецепт в аптеке.
Вы можете узнать информацию о состоянии вашего заказа через личный кабинет и получать оповещения по SMS.

Для вашего удобства интернет-аптека unifarma.ru автоматически сохраняет ваши персональные данные для новых заказов. При изменении адреса доставки или платежных данных, не забудьте их обновить в личном кабинете.

Заполнение данных получателя

Если у вас нет личного кабинета, то при оформлении заказа заполните поля имя и телефон. 

Доставка

Вы можете выбрать между самовывозом заказа из пункта выдачи или доставкой курьером. Подробнее о правилах и условиях вы можете узнать в разделе «Доставка».

Оплата

В разделе «Оплата» вы можете узнать подробности о возможности оплаты банковской картой или наличными при получении заказа при самовывозе.

Возврат товара

Согласно Постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:

  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
  • Парфюмерно-косметические товары